Цей договір є договором публічної оферти. Умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
- Загальні положення
1.1. Цей договір адресований Покупцям і є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару (далі – Договір), який пропонується до продажу на сайті інтернет-магазину “Люкс Кабель” https://luxkabel.od.ua
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця укласти електронний договір купівлі-продажу товарів вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору.
1.3. Відсутність підписаного між Продавцем та Покупцем екземпляра цього договору на паперовому носії не є підставою для визнання його неукладеним.
2. Терміни та визначення
2.1. «Продавець» — Інтернет-магазин Люкс Кабель https://luxkabel.od.ua
2.2. «Товар» — опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів, що пропонується до продажу.
2.3. «Покупець» — фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку або юридична особа/фізична особа-підприємець, яка оформляє Замовлення на купівлю Товарів, які представлені на сайті Інтернет-магазину.
2.4. «Замовлення» — оформлена та розміщена на сайті Інтернет-магазину заявка Покупця на покупку Товарів Продавця.
2.5. «Сайт» — сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера і програмних модулів, об’єднаних єдиною системою управління, розташованих у мережі Інтернет за адресою https://luxkabel.od.ua
- Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується на умовах та у порядку визначених цим договором продавати Товар, а Покупець зобов’язується на умовах та у порядку визначених цим договором приймати товар та оплачувати його вартість.
3.2. Найменування, асортимент та ціна на Товар, який пропонується до продажу, вказується на Сайті Інтернет-магазину.
- Порядок оформлення Замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.
4.2. За відсутності товару на складі, Менеджер інтернет-магазину зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту або інший канал комунікації, такий як: Telegram, Viber, WhatsApp)
4.3. Покупець може здійснити реєстрацію на сайті Інтернет-магазину для оформлення замовлення.
Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персональної інформації та надання додаткових можливостей для роботи з сайтом Інтернет-магазину.
4.4. Оформити замовлення Покупець може і без реєстрації на сайті Інтернет-магазину.
4.5. Оформити замовлення можна:
- Письмово подавши заявку на електронну пошту Інтернет-магазину;
- Зателефонувавши по телефону, який вказаний на сайті Інтернет-магазину;
- Самостійно, шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика та натискаючи кнопку “Додати у кошик”.
4.6. Після оформлення Замовлення Продавець зв’язується з Покупцем для погодження терміну та адреси доставки і підтвердження замовлення.
- Ціна та порядок оплати
5.1. Ціна товару вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом підсумовування ціни всіх включених до Замовлення Товарів.
5.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення (сума за доставку оплачується окремо – Покупцем).
5.3. Покупець самостійно обирає один з наступних способів оплати:
- Переказ на банківський рахунок Продавця;
- За допомогою інтерфейсу електронних платіжних систем, зазначених на Сайті.
5.4. При ненадходженні коштів Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення.
5.5. Ціна Товару, вказаного на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку до підтвердження Замовлення менеджером про наявність Товару та актуальність ціни.
6. Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де й проводиться видача замовлень або відвантаження кур’єру транспортної компанії (служби доставки).
6.2. Покупець може самостійно забрати Замовлення з Інтернет-магазину, попередньо обумовивши дату та час з менеджером Інтернет-магазину.
6.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за пошкодження або повернення Товару у випадку, якщо транспортній компанії не вдалося після кількох спроб доставити Замовлення через відсутність одержувача за вказаною адресою.
6.4. Якщо ви отримали Замовлення із пошкодженим товаром (товарами), вам необхідно зробити наступне:
- У разі наявності претензій (відмова від прийняття товару) скласти, за формою наданою представником служби доставки (кур’єром) або представником юридичної компанії-експедитора, претензію із зазначенням суті рекламації (описом ушкодження зовнішньої упаковки та/або ушкодження товару, невідповідності Товару до зробленого замовлення);
- Подати претензію до транспортної компанії за пошкоджений Товар відповідно до вартості, зазначеної у товарній накладній, з обов’язковим подальшим збереженням копії претензії та всіх супутніх релевантних документів для підтвердження звернення;
- Повідомити транспортну компанію та сфотографувати пошкоджений Товар.
6.5. Зверніть увагу, що відповідальність Продавця припиняється в момент відвантаження товару транспортної компанії.
6.6. Замовлення вважається виконаним Продавцем у момент фактичної передачі Покупцю Товарів, що входять до складу замовлення, на підставі вихідної накладної, виданої службою доставки (кур’єром) або компанією-експедитором.
6.7. Право власності на Товар та пов’язані з ним ризики переходять від Продавця до Покупця у момент передачі Товару. Підтвердженням переходу права власності на товар є підпис Покупця у вихідній накладній.
7. Відповідальність сторін
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів Покупцем, придбаним у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд товару;
- за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
- за точні характеристики та інформацію в описі товару, що надається Покупцем на Сайті Інтернет-магазину;
- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам.
7.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
7.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
7.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.
7.6. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміну технічних та зовнішніх характеристик товару його виробником. Інформація про товари, у тому числі технічні та зовнішні характеристики зазначена на Сайті має ознайомлювальний характер.
7.7. Продавець за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись збитками від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання цього Сайту.
8. Гарантії
8.1. Матеріали та послуги Сайту надаються без будь-яких гарантій у тому вигляді (упаковці, технічними характеристиками), в якому вони були передані Інтернет-магазину виробником.
8.2. Ми не гарантуємо точності та повноти матеріалів та товарів, що надаються на цьому Сайті.
9. Інші умови
9.1. Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні чи не повні дані, а також у випадках порушення Покупцем інших умов цього договору.
9.2. Надаючи персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання своїх персональних даних на умовах Закону України «Про захист персональних даних».
9.3. Оформляючи заявку на сайті Інтернет-магазину Покупець дає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, які діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (SMS), електронної пошти або іншого каналу комунікації, такого як Telegram, Viber , WhatsApp. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, написавши повідомлення через форму зворотного зв’язку на сайті.
10. Заключні положення
10.1. Цей договір укладено на території України та діє в рамках законодавства України.
10.2.Недійсність будь-якого пункту чи частини цього договору не веде до недійсності договору загалом.
10.3. У разі не досягнення згоди у врегулюванні спірного питання, суперечки вирішуються у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10.4. Продавець має право вносити зміни до тексту цього договору на свій розсуд у будь-який момент та без попереднього повідомлення Покупців.
10.5. Інтернет-магазин може в будь-який час без повідомлення клієнтів Сайту вносити зміни до матеріалів та послуг, товарів та цін, що надаються на цьому Сайті.
10.6. У разі застаріння та неактуальності на цьому Сайті матеріалів, послуг та зміні характеристик товарів їх виробниками ми не зобов’язуємось їх оновлювати.
10.7. У разі виникнення претензій Покупець повинен звернутися до Служби підтримки Продавця зателефонувавши за телефоном: +38 (063) 23 83 084 або ж написавши в службу підтримки Продавця за електронною адресою: info@luxkabel.od.ua
+38(063)23 83 084
